- 購入価格が9,500円（税込）以上の電気製品（一部商品を除く）
- 5年間保証
- 保証期間中は限度額内であれば何度でも無料で修理いたします！
- エアコン・扇風機・石油及びガス暖房機・電気暖房機・冷蔵庫・洗濯機・クリーナー・電子レンジ・電気炊飯器・ 電気鍋・コーヒーメーカー・ホットプレート・食器洗浄機・食器乾燥機・アイロン・ドライヤー・電気シェーバー・ マッサージ機・テレビ・液晶テレビ・・据置型録画再生機・据置型DVD機器・電子ピアノ・電子キーボード（一部指定商品除く）・電話・ファックスなど
- 3年間保証
- 保証期間中は限度額内であれば何度でも無料で修理いたします！
- パソコン・パソコン周辺機器・プリンター・プリンター・カメラ・デジタルカメラ・ビデオカメラ・MDコンポ・CDコンポ・MDラジカセ・ CDラジカセ・電子辞書・ポータブルDVD・家庭用ゲーム機・ポータブルゲーム機など
- ※故障のほか火災・落雷でも保証額内で無料修理いたします。
- ※限度額内であれば、保証期間中何度でも無料で修理いたします。
- ※万が一、修理費が保証限度額を上回る場合、及び、修理不可能な場合は全損として取扱いし、保証商品の税抜き本体価格の80％をお見舞い金として後日、お客さまの口座に振込みます。
- ＜イオンワイド保証対象外商品＞
- 時計・携帯電話・PHS・電動アシストサイクル・各種ソフト・オプション品・消耗品・電池等
- 1.「イオンワイド保証」では、下記について、お買い上げ品（機械本体）を保証します。
- （1）故障⇒本保証書契約期間中に日本国内で、取扱説明書・本体注意ラベルなどの注意書に従った正常な使用状態で故障が発生した場合、 保証商品のメーカー保証書記載及び、弊社で定める条件によって修理または保証いたします。
- （2）火災・落雷⇒本保証書契約期間中に日本国内で、火災・落雷の事故にあわれた場合、弊社の定める条件によって修理または保証いたします。
- 2.各商品毎の保証の限度額は＜表1＞のとおりとします。
- ＜表1＞
購入日から3年以内 |
購入日から5年まで |
|
| 契約（保証）期間 | パソコン パソコン周辺機器 プリンター デジタルカメラ ビデオカメラ オーディオ機器（ポータブル含む） 電子辞書 ポータブルDVD ゲーム機（ポータブル含む） |
左記以外の家庭電化製品 |
| 保証限度額 | 保証限度額 | |
| 購入日から3年以内 | 保証商品の税抜き本体価格の100％ | 保証商品の 税抜き本体価格の100％ |
| 3年超から5年まで | − |
- ※「保証商品の税抜き本体価格」は、保証商品（税込総額）−保証商品（税込総額）×5／105（円未満切捨て）にて計算します。
- 3.下記のような場合には、お買い上げ品（機械本体）を全損として取扱いし、保証商品の税抜き本体価格の80％をお見舞い金としてお客さま口座へお振込みいたします。
- （1）保証商品が物理的に減失した場合
- （2）保証商品の経済的価値が減失した場合
- （3）保証商品の故障・損傷の修理・費が前項に定める保証金額を上回る場合
- 全損の保証額は、＜表2＞のとおりとします。ただし、見積料、出張費等はお客様のご負担となります。
- ＜表2＞
購入日から3年以内 |
購入日から5年まで |
|
| 契約（保証）期間 | パソコン パソコン周辺機器 プリンター デジタルカメラ ビデオカメラ オーディオ機器（ポータブル含む） 電子辞書 ポータブルDVD ゲーム機（ポータブル含む） |
左記以外の家庭電化製品 |
| 保証限度額 | 保証限度額 | |
| 購入日から3年以内 | 保証商品の税抜き本体価格の80％ | 保証商品の税抜き本体価格の80％ |
| 3年超から5年まで | − |
- ※「保証商品の税抜き本体価格」は、保証商品（税込総額）−保証商品（税込総額）×5／105（円未満切捨て）にて計算します。
- 【保証の対象となる商品およびその範囲】
- 1.保証の対象
- （1）メーカーなどによる保証がなされていること。
- （2）日本国内で修理が可能であること。
- （3）お買い上げ金額が税込9,500円以上であること。
- 2.ただし、以下のものは含まれません。
- （1）メーカーが消耗品として規定しているもの(パソコンのキーボード、マウスを含みます)
- （2）単独の機能を有しない周辺機器
- （3）パソコン等のデータやソフト等
- 3.出張修理対象保証商品は以下のものとし、以下の商品以外で出張修理を希望される場合、出張費は別途お客様にてご負担いただきます。
- メーカー保証書に「出張修理対象」と記載のあるもの
- 【保証が受けられない場合】
- 次の各号に該当する場合は保証をうけられません。
- 保証カードに記載されていないお買い上げ品の損害。
- 保証期間を経過した後に生じた事故による損害。
- 弊社の了解なく他社で修理された場合。
- 故意・重過失による損害。
- 盗難による損害。
- 紛失、置き忘れによる損害。
- 第三者の加害行為による損害。
- 詐欺・横領による損害。
- 使用上の消耗、変質、さび、カビ、変質等による損害。
- 使用上支障の無い外観のキズ、症状のでない不良等。
- 地震、噴火、津波、大規模水害などの天災による損害。
- コンピュータープログラム、インプットデータ等のソフトに関する損害。
- 日本国外で生じた事故による損害。
- いわゆる「瑕疵（かし）」（欠陥品）によって生じた損害。
- メーカー保証の給付がなされるべき損害。（メーカー保障期間内の故障、リコール等）
- 戦争（宣言の有無は問いません）、変乱、暴動によって生じた損害。
- 差し押さえ、微発、没収、破壊等、国又は公共団体の公権力の行使によって生じた損害。
- 核燃料物質、放射能によって生じた損害。
- 保証商品を勝手に加工・改造する事によって生じた損害。
- 点検および清掃にかかる費用。
- 虫食い・ねずみ食い等による損害
- 【Q1】「イオンワイド保証」に加入するにはどうすればよいですか？
- 【A】税込み9,500円（お買上価格）以上であれば、加入する事ができます。
- 【Q2】どのような場合に保証対象となりますか？
- 【A】以下の場合に保証対象となります。
- （1）万一故障したとき ※破損・水漏れは対象外
- （2）落雷により故障破損したとき
- （3）火災により商品に被害を受けたとき
- 【Q3】保証料はいくらですか？
- 【A】5年間あるいは3年間の延長保証で、保証料は商品お買上金額の5％です。
- 【Q4】保証は何回でも受けられますか？
- 【A】保証期間内であれば、何回でも修理いたします。
ただし、修理限度額を超えてしまった場合と修理が不可能な状態になった場合は「保証金」としてお買上金額の80％相当を保障します。 - 【Q5】盗難にあってしまいました。保障されますか？
- 【A】盗難は対象外になります。保証は受けられません。
- 【Q6】保証カードを紛失しました。保証は受けられますか？
- 【A】ご安心ください。保証に加入している事が確認できれば保証は受けられます。但しお客さまカードの再発行はできません。
- 【Q7】メーカー保証と「イオンワイド保証」の関係は？
- 【A】メーカー保証と「イオンワイド保証」とは単独個別に摘要します。メーカー保証が実行される場合には、メーカー保証を優先します。
但し、メーカーが追うべき場合は一切負いません。
- ●故障・落雷故障のとき
- 必要書類をご用意の上、イオンショップコールセンターへお電話ください。
- ＜必要書類＞
- （1）イオンワイド保証カード
- （2）イオンワイド保証請求書
- ●火災故障のとき
- 必要書類をご用意の上、イオンショップコールセンターへお電話ください。
- ＜必要書類＞
- （1）イオンワイド保証カード
- （2）イオンワイド保証請求書
- （3）消防署発行の「罹災証明書」の写し
- ※商品は修理可能な状態の場合
