イオンのネットショッピングサイト「イオンショップ」でお買い物をするたびに、自動的に貯まるポイントです。
貯まったイオンショップポイントは、次回のイオンショップでお買い物をされるときのお支払いで割引としてご利用いただけます。

１）会員登録を行い、イオンネットメンバーになります。
２）イオンショップでお買い物をお楽しみください。

「イオンショップ」でお買い物をされるたびに、お買い上げ金額（※1）200円ごとに1ポイントが自動的に貯まります。

■ポイントアップキャンペーン時の獲得ポイント数について

「ポイントアップキャンペーン」とは、キャンペーン期間中に特定の商品を購入されると、通常の2倍(3倍等)のポイントが貯まるキャンペーンです。
このキャンペーンで獲得するポイントはキャンペーン対象商品の単品ごとにポイント数を計算しますので、上記の計算例と差異が発生する場合がございます。

貯まったイオンショップポイントは、イオンショップでのお買い物の際に
「1ポイント＝1円相当」で、お支払いにご利用いただけます。
※100ポイント以上1ポイント単位でご利用いただけます。

例：

1. 税込価格10,500円（消費税500円）の商品をご購入の場合に、1,000ポイントをご利用になると
   (10,500円（商品代金）−1,000ポイント（1,000円）＝9,500円
   (実際にお支払いいただく金額）
2. 税込価格4,200円（消費税200円）の商品をご購入の場合に、500ポイントをご利用になると
   （4,200円（商品代金）＋525円(送料））−500ポイント（500円）＝4,225円
   （実際にお支払いいただく金額）

お客さまが貯めたポイント数は、「ポイント確認｣ページでご覧いただけます。

お客さまにお送りしている「ご注文確認メール」に、ポイント残高、ご利用ポイント数、獲得ポイント数を記載しております。

ポイントの有効期限は、ポイントのご利用日あるいはポイント獲得日より一年となります。

• ポイントを獲得した日
• ポイントを利用したお支払い日

上記、どちらかの最新の日より一年後がポイントのご利用有効期限となります。
お客さまのポイントの有効期限はポイント確認ページでご確認いただけます。

Q1	イオンショップポイントを貯めるには会員登録が必要ですか？
Q2	私はすでにイオンネットメンバー（イオンショップの会員）です。ポイントを貯めるには新たな会員登録が必要ですか？
Q3	貯めたポイント数はどこで見ることができるのですか？
Q4	ポイントの有効期限ってなんですか？　過ぎてしまったら、ポイントはどうなりますか？
Q5	注文確認メールがきました。サイトのポイント確認ページを見てもポイント残高が変わっていません。 獲得ポイントはいつポイント残高に反映されますか？
Q6	ギフトとそれ以外の買い物の精算は別々ですが、イオンショップポイントも別々に貯まるのですか？
Q7	イオンショップモバイル（携帯のイオンショップサイト）で買い物をしても、ポイントは貯まりますか？
Q8	私の家の近くにあるイオン（店舗）で買い物をしたときにも、イオンショップポイントは貯まりますか？
Q9	イオンショップポイントは、イオンカードを使うと貯まっていくポイントとは違うものですか？
Q10	イオンショップで買い物をする以外に、イオンショップポイントを貯める方法はありますか？
Q11	ポイントの利用画面はどこにありますか？
Q12	今回の注文で獲得した（利用した）ポイント数はどこで見ることができますか？
Q13	支払い時に、イオンショップポイントとときめきコインを一緒に利用することはできますか？
Q14	ポイントを利用した支払いのときにも、領収書は発行してもらえますか？
Q15	発送済メールが来る前に、注文を取り消しました。利用したポイントは返却されますか？
Q16	購入した商品を返品したら、利用したポイントは返ってきますか？
Q17	イオンネットメンバーのIDが２つ以上ありますが、それぞれで貯めたポイントを合算できますか？
Q18	イオンネットメンバーを退会したら、それまでに貯めたポイントはどうなりますか？
Q19	イオンショップポイントをWAONやマイル等に交換することはできますか？
A1	イオンショップポイントはイオンネットメンバーさまだけの特典です。会員登録が必要です。 すでにイオンネットメンバー登録を済ませていらっしゃるお客さまは、これまでどおりご購入時にログインをしていただき、お買い物をされるだけでイオンショップポイントは自動的に貯まります。
A2	新たな会員登録の必要はありません。 現在イオンネットメンバーのIDをお持ちのお客さまは、これまでどおりご購入時にログインをしていただき、お買い物をされるだけでイオンショップポイントは自動的に貯まります。
A3	ポイント確認ページよりご覧いただけます。
A4	ポイントの有効期限とは、お客さまがお持ちのイオンショップポイントのご利用可能な期間を示しています。 有効期限までにイオンショップでお買い物をされます（ポイントの利用または獲得）と、ご利用日または獲得日よりさらに一年間、有効期限が延長されます。 なお、有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効して０ポイントとなり、ご利用いただくことができなくなります。
A5	ご注文が確定した後、出荷指示日または出荷完了日にポイント残高に反映されます。 発送済メールまたは発送指示メールの到着後と、お考えください。 ギフト ご注文確認後、出荷指示日 ギフト以外 ご注文確認後、出荷完了日 即日出荷可能商品と別送品を一緒にお買い上げなど、それぞれの商品の発送日が異なる場合、発送された商品（代金）分のポイントがそれぞれの日にポイント残高へと反映されていきます。
A6	ギフトのお買い物と、ギフト以外のお買い物で貯まるポイントは一緒になります。
A7	携帯電話からのご購入でもパソコンからのご購入でも、イオンショップポイントは貯まります。
A8	イオン（店舗）でのお買い物では、イオンショップポイントは貯まりません。 イオンショップポイントは、インターネットを使い、イオンのネットショッピングサイト「イオンショップ」でお買い物されたときだけ貯まります。
A9	はい、イオンショップポイントはイオンカードのポイント（ときめきポイント）とは別のものです。 イオンショップポイントは、イオンショップでお買い物をするたびに貯まり、イオンショップでお買い物をするときにご利用いただけるポイントです。
A10	現在は、イオンショップでのお買い物だけがポイントを貯める手段となっております。 イオンショップニュース等のメールマガジンで、「ポイントアップキャンペーン」等のセールを告知していきますので、ぜひチャンスを逃さずご活用ください。
A11	ログインしてお買い物をしていただくと、「ご配達日選択」の次に「ポイント利用確認」画面が現れます。 なお、ポイント残高がご利用可能ポイント（100ポイント以上）に達していない場合は、ポイント利用のページは表示されません。
A12	「ご注文確認メール」に記載してございます。
A13	はい、一緒にご利用いただけます。
A14	発行いたします。 ただし、ポイントでお支払いいただいた以外の分の金額についての領収書となります。
A15	ご注文を取り消された場合、ご利用いただいたポイントはポイントで返却させていただきます。
A16	返品の場合、ご注文時にご利用されたポイントがあれば、ポイント残高に返却いたします。 なお、ご注文の際にお客さまが獲得されたポイントはイオンショップへご返却いただきます。
A17	異なるID間でポイントを合算することはできません。イオンショップポイントはIDごとにご利用ください。
A18	イオンショップポイントはイオンネットメンバーIDごとに管理されるので、イオンネットメンバーを退会された時点で０ポイントとなります。 退会される際には、十分にご注意ください。
A19	WAON等の電子マネー、他社サービスのポイントやマイル、現金とイオンショップポイントを交換することはできません。