お歳暮｜冬ギフト｜イオンのオンラインショッピング


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カタログ番号を入力するだけで、お目当てのギフトをカンタン検索。

例：0-12-34-5

昨年の「夏ギフト」以降にウェブサイトからご注文いただきましたお届け先を保存しています。

食品定番

家庭用品

チョイスギフト

こだわり・銘店

地域銘産

フラワー

フラワーギフト

イオンショップモバイル

〔お詫び〕
カタログに表示のQRコードを読み取りますと夏ギフトと表示されますが正しくは冬ギフトです。そのまま冬ギフトのお買い物をしていただけます。



イオンショップのご利用に際して、よくある質問をまとめました。

パスワードを忘れた	お届けについて

ご利用全般	ご注文について

お支払いについて	返品・交換について

お客さま感謝デー割引について	法人様のご注文方法

のし包装について	お問い合わせ先

領収書について

■ご利用全般について

■

ご利用環境（OS・ブラウザ）について

イオンショップの機能を十分にご利用いただくために、まず以下の点を確認してください。

1.インターネットに接続できるパソコンで、以下の条件を満たした
　　　環境であればご利用いただけます。

（１）　OSが「Windows」、または「Macintosh」であること
（２）　ブラウザが「Cookie(クッキー)」、「JavaScript」が使用できる設定であること
（３）　SSLに対応していること
（４）　eメールの送受信ができる環境であること
（５）　使用するブラウザが推奨ブラウザであること

2.推奨ブラウザ・動作確認

ブラウザはインターネットブラウザInternet Explorer Ver.6.0以降をご利用ください。
近年のセキュリティ対応からもInternet Explorer Ver.6.0を推奨いたします。
（３）　SSLに対応していること

上記（1の（2））の通りインストールされているブラウザではCookie・SSL・Java scriptそれぞれの機能を使用できる必要があります。
Cookie・SSL・Java script などを使用できない設定になっている場合にはイオンショップの一部機能の使用が制限されます。
その他、下記動作確認環境以外のOS・ブラウザでは画面が正しく表示されない、動作しないなど、問題が生じる場合があります。あらかじめ、ご了承ください。

＜動作確認環境＞
このホームページは、下記の環境において動作を確認しております。

Windows
・Windows 98 Second Edition + Internet Explorer 6.0sp2
・Windows 2000 + Internet Explorer 6.0sp2
・Windows XP Professional + Internet Explorer 6.0sp1

Macintosh
・Mac OS 9.2.2 + Internet Explorer 5.1.6
・Mac OS X v10.2.6 + Internet Explorer 5.2.3

3上記記載の「Cookie(クッキー)」、「SSL」、「Java script」の設定について

設定方法については。ご利用のＯＳとブラウザ名、バージョンをご確認の上、以下の一覧からお進みいただき、ご確認ください。

	Windows Microsoft InternetExplorer 6.0 での設定方法
	MacOS 9.2.2 InternetExplorer 5.1.6 での設定方法
	MacOS X v10.2.6 InternetExplorer 5.2.3 での設定方法

■

セキュリティーについて

インターネット上の送信データーを暗号化し、読み取られないようにする、128ビットSSL（Secure Sockets Layer)を採用しています。なお、セキュリティーや個人情報取り扱いの範囲等については、プライバシー＆セキュリティーポリシーをご参照ください。

■

ID・パスワードを、お忘れの場合

メンバーID・パスワードを忘れた方はこちらをクリックしてください。

下記のページが表示されます。
手順に従って必要事項を入力して【検索】ボタンをクリックしてください。
検索結果はお客様のアドレスへeメールでお届けします。

解決しない場合は、お客さまコールセンターまでお電話にてご連絡ください。

「パスワード、ID忘れ、領収書のお申し込み専用受付」

電話：（04）7166-0238
営業時間：9：30～21：00

■

お問い合わせ先

●「イオンショップお客さまコールセンター」

電話：（04）7166-0141
営業時間：9：30～21：00（年中無休）

●「パスワード、ID忘れ、領収書のお申し込み専用受付」

電話：（04）7166-0238
営業時間：9：30～21：00

お問い合わせフォーム

※お問い合わせフォームの場合必ずメンバーID（メンバーさまの場合）・ご注文番号をご記入いただきますようお願い申し上げます。

●ジャスコ店舗に関するお問い合わせ

お問い合わせはこちら

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■ご注文について

(1)	イオンショップでのお歳暮「冬ギフト」カタログ商品の取り扱いは以下のとおりです。
	●総合カタログ：　　商品券・ビール券を除く全商品を販売しております。 ●日本の味カタログ：全商品をお取扱しております。 ●早得カタログ：全商品を取扱しております。

(2)	ご注文承り期間
	インターネットでの販売は2008年12月25日（木）9：30までです。

(3)	ご注文方法
	イオンショップではインターネット（パソコン・携帯サイト）で、ご注文を受け付けております。

(4)	注文の受付時間
	24時間いつでもお好きな時間にご注文していただけます。

(5)	法人のお客さまのご注文方法について
	下記の手順でご注文ください。領収書のお申込みはこちらまで領収書お申込みの際は、冬ギフトの受注番号、宛名、但し書き(○○代として）、送付先を記載ください。お客さまコールセンター電話：（04）7166-0141 営業時間：9：30～21：00（年中無休）

(6)	注文内容の確認方法
	ご注文内容につきましては、冬ギフトページの「ご注文の一覧・変更」よりご確認いただけます。また、ご注文いただきますと、ご注文確認メールをお送りいたします。＞＞＞「ご注文の一覧・変更」へ

(7)	ご注文内容の取り消し・変更について
	11月10日まではお客さまご自身で変更が可能です。 ※11月11日以降は、「ご注文の一覧・変更」で、「配達手配済」の表示が出る前であれば、ご修正が可能です。「配達手配済」の表示が出てしまった商品については、商品変更・数量のご変更はできません。（ご注文履歴は「ご注文の一覧・変更」よりご確認いただけます。）

(8)	ご注文の確定について
	「ご清算へ」ボタンをクリックされた時点でのお買上げとさせていただきます。「注文する」ボタンより「ご購入決定」まで進まれた後、お支払いいただくまでの間に品切れとなる場合がございます。ご了承ください。ご注文は、ギフトモールの「ご注文の一覧・変更」よりご確認いただけます。（ご注文後、「ご注文の一覧・変更」にてご確認いただけるまでに数分かかります。）

(9)	2008年イオンのお歳暮「冬ギフト」商品以外のお買い上げについて
	2008年イオンのお歳暮「冬ギフト」商品はギフトモール（別館）扱いとさせていただきます。2008年イオンのお歳暮「冬ギフト」以外の商品は、「本館」扱いとなりますので、別々でのお支払いをお願いいたします。

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■「包装形態・のし」について

(1)

包装形態・「のし」の種類がお選びいただけます。

包装形態	「のし」の種類
完全	御歳暮
二重（内のし）	無地のし
二重（外のし）	御年賀
包装なし	御礼
	内祝（蝶結び）
	快気祝
	のし無し
	御供
	粗品

※インターネット限定の冬ギフトでは、「内祝（結切）」をご選択いただけます。

※ご自宅お届けの場合、商品のし保護のため「二重（内のし）」包装、とさせて頂いております。

※１月５日以降のお届けを選択された場合は、「お歳暮」のしは選択いただけません。

(2)

エコ（簡易包装）・完全包装・二重包装について

エコ（簡易包装）とは･･･　商品を部分的に包装した状態です。エコ包装の場合には、ご依頼主さまの環境への心づかいをご案内させていただいております。（包装紙・のしの上に直接配達伝票を貼りますので、お届け先さまへ手渡しの場合は二重包装をお選びください。）

完全包装とは･･･贈答品全体を包装紙で包んだ上に配達伝票を貼った状態でお届けします。（のしをご要望の場合、内のしとなります。）

二重包装とは･･･商品を完全包装した上から梱包用紙で包んでお届けします。ご贈答先様への手渡しでお届けする場合に便利です。

(3)

フレッシュギフトについて

フレッシュギフト及び、冷蔵（冷凍）が必要な商品は無包装または発泡スチロール箱でお届けいたします。
※「のし」はおつけできません。ご了承ください。

(4)

名入れについて

ご注文画面（ギフト注文書）の最下段
「のしに名入れをする場合はこちら」をご選択ください。

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■お届け・配送について

(1)

2008年イオンのお歳暮「冬ギフト」は11月21日（金）よりのお届けとさせていただきます。

商品のお届け状況はこちら＞＞からご確認いただけます。

(2)

お届け期間について

配達期間のご指定は11月21日（金）以降のご指定期間にお届けします。またお歳暮用途であっても、配達日指定の無い場合は用途内容に係わらず随時出荷させていただきます。
下記のご指定期間にお届けさせていただきます。（日時の指定はご容赦ください）

0：随時（申し込み〆日：12月24日）
1：11/21～11/30（申し込み〆日：11月19日）
2：12/1～12/10（申し込み〆日：11月29日）
3：12/11～12/23（申し込み〆日：12月9日）
4：12/24～12/31（申し込み〆日：12月22日）
5：1/5～1/10（申し込み〆日：12月24日）

※一部期間指定できない商品がございます。
※一部の商品は承り・お届け期間を限定させていただきます。
※ひとつのお届け先さまに、同じ商品を複数個ご注文いただいた場合は、お届け日が別になる場合がございます。

※インターネット限定の冬ギフトは、お届け日をご指定いただけます。（注文日より1週間後のご指定日にお届け）
※インターネット限定の冬ギフト内にも一部の商品でお届け日をご指定できないものもございます。
指定できないものは商品詳細画面にその旨の記載がありますのでご注意ください。

(3)

配達料金について

●カタログ表示価格2,500円（税込）以上の品は全国無料配達です。
※フレッシュギフト、要冷商品等の価格には配達料金が含まれております。

※同一都道府県とはお届け先と送り主さまの住所の都道府県名です。

	同一都道府県内	同一都道府県外
カタログ価格 2,500円以上(税込)	全国無料配達
フレッシュギフト・要冷商品など	配送料込み（別途配送料金はかかりません） ※一部お届けできない地域がございます。
カタログ価格 2,500円未満(税込)	315円（税込）	525円（税込）

(4)

配送状況確認について

商品のお届け状況はこちら＞＞からご確認いただけます。
※インターネットオリジナルのお歳暮ギフトは「イオンショップオリジナル」
よりご確認ください。

(5)

お届け地域について

	このマークのついている商品は、お届け地域をかなり限定させていただいています。下記の地域へはお届けできませんのでご了承ください。

北海道	郡部全域および離島（奥尻郡、利尻郡、礼文郡、苫前郡の天売島、焼尻島） ※北海道出荷商品を除く
新潟県	佐渡市、岩船郡（栗島浦村）
東京都	伊豆諸島（大島町、利島村、新島村、神津島村、三宅村、御蔵島村、八丈町、青ヶ島村）小笠原諸島（小笠原村）
島根県	隠岐郡
兵庫県	姫路市（家島町）
長崎県	対馬市、壱岐市、長崎市（伊王島町・高島町）、五島市、南松浦郡（新上五島町）、平戸市（大島村・度島町）、佐世保市（・高島町・宇久町）、北松浦郡（小値賀町）、松浦市（鷹島町）、西海市＜崎戸町（江島・平島）、大瀬戸町（松島）＞
鹿児島県	鹿児島郡（三島村・十島村）、熊毛郡、薩摩川内市（里町里・上甑町・下甑町・鹿島町）、出水郡（獅子島）、奄美市、大島郡、西之表市
沖縄県	全域
全国離島
※上記以外にも、一部地域へはお届けできない場合がございます。ご了承ください。

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	このマークのついている商品は、お届け地域を一部限定させていただいています。　下記の地域へはお届けできませんのでご了承ください。

北海道	道内離島（利尻郡、礼文郡、苫前郡の天売島、焼尻島）
新潟県	岩船郡（栗島浦村）
東京都	伊豆諸島（大島町、利島村、新島村、神津島村、三宅村、御蔵島村、八丈町、青ヶ島村）、小笠原諸島（小笠原村）
島根県	隠岐の島町
長崎県	対馬市、壱岐市、長崎市（伊王島町・高島町・沖之島・池島）、五島市、南松浦郡（新上五島町）、平戸市（大島村・度島町）、佐世保市（黒島町・高島町・宇久町）、北松浦郡（小値賀町）、松浦市（鷹島町）、西海市＜崎戸町（江島・平島）、大瀬戸町（松島）＞
鹿児島県	鹿児島郡（三島村・十島村）、熊毛郡、薩摩川内市（里町里・上甑村・下甑村・鹿島町）、出水郡（獅子島）、奄美市、大島郡、西之表市
沖縄県	本島を除く地域＜石垣市、宮古島市（平良市）、八重山郡、うるま市（津堅島）、南城市（久高市）、国津郡（伊江村）、宮古郡（多良間村）、島尻郡（北大東村・南大東村・栗国村・久米町・渡名喜村・伊平屋村・伊是名村・座間味村・渡嘉敷村）
全国離島
※上記以外にも、一部地域へはお届けできない場合がございます。ご了承ください。

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■お支払いについて


(1)	お支払いについて
	お支払いはクレジットカードのみとさせていただきます。 ※2008年11月11日（火）までのご注文は、クレジットカードカードのお買上げ日は11 月10日以降となります。 ※クレジットカードは種類によって、お買い上げ期間・お支払い日が異なります。 ※クレジットカード決済の不認証によりご注文を受けられない場合があります。

(2)	毎月20日・30日のお客さま感謝デー割引について
	冬ギフト販売期間中を通じて、20日・30日のお客さま感謝デーに、下記の対象カードをご利用の上、インターネットでご注文いただいた場合、5％引きとさせて頂きます ●お客さま感謝デー割引対象カードイオンカード（旧イオンカード・ジャスコカードを含む）、サティ･ビブレカード、サティカード、イオンカルフールカード、イオンサンデーカードなお、イオンショップでのご利用の場合、クレジットご請求時に5％割引処理をさせて頂きます。ご注文のステップでは割引後の価格は表示されませんが、ご利用明細に割引後の価格を明記させて頂きます。あらかじめご了承下さい。

3	クレジットカードのご利用に関するお問い合わせについて
	お手持ちのカード会社へ直接お問合せ下さいませ。（国内発行・海外発行カード）

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■返品・交換について

(1)

商品の不良・破損・汚れについて

商品の管理には万全を期していますが、万一不良品等が発送された場合や、配達間違いがあった場合は、早急に代替品を発送させていただきますので、お手数ですが、配達商品に添付しております葉書の「イオンお客さまフリーダイヤル窓口」までご連絡ください。

※商品手配が不可能な商品につきましては、申し訳ございませんが、ご返金にてご容赦ください。

(2)

返金について

●クレジットカードでのお支払いの場合は、ご返金もクレジットカードでのご返金とさせていただきます。
お客さまのお支払日により、一旦口座より引き落とされる場合がございます。その場合、クレジットカードでのご返金は、お客さまのご契約されているクレジットカード会社の規約に従います。
クレジットカードでのお支払いの場合、現金によるご返金はいたしかねますのでご了承ください。

●お客さま都合によるご返金の場合は、振込手数料等費用を除いた商品代金（消費税含む）をご返金させていただきます。ご返金の時期は、返品商品到着後の手続きとさせていただきますのでご了承ください。

■

カタログの見方について

●

○○％ＯＦＦなどのマークはメーカー希望小売価格より割引させていただいております。

※『表示価格』は割引後の価格です。

マークの種類と説明
	お届け地域をかなり限定させていただきます。 ※おいしくお召し上がりいただける期間が出荷日より5日以内の商品とアイスが対象です。 ※お届け地域については配送についてのご案内をご覧ください。
	お届け地域を一部限定させていただきます。 ※冷蔵・冷凍でのお届けの場合、または鮮度の劣化が早い商品が対象です。 ※お届け地域については配送についてのご案内をご覧ください。
	冷蔵にてお届けします。※東京都伊豆諸島・小笠原諸島などへはお届けできませんのでご了承ください。
	冷凍にてお届けします。※東京都伊豆諸島・小笠原諸島などへはお届けできませんのでご了承ください。
（フ）	このマークの商品は産地より直接配送いたします。
	承り、及びお届け期間を限定させていただきます。
	全国へ無料配達いたします。
	表示価格には配送料が含まれています。

厳選おすすめギフトメーカー希望小売価格より10％・15％・20％・25％・30％・35％・40％OFFです。
	ドリームキャンペーン対象商品はこのマークが目印です。
	お届け先さまがご指定される日にお届けします。
	カタログ表示価格よりお得な価格を表示しております。
	早得期間中のメーカー希望小売価格からの割引率を表示しています。

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※店舗とイオンショップ（インターネット販売）では、商品の取扱に違いがございます。あらかじめご了承ください。