| ご注文について |
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| ご注文いただくには |
- イオンショップをご利用いただくには、メンバーだけの特典や便利機能がご利用頂けるイオンネットメンバーへのご登録をおすすめします。
- メンバー登録なしでもご購入頂けます。但し種類のご購入やメンバーだけの特典、便利機能はご利用頂けません(ご利用の都度、氏名、住所等の入力が必要となります)
- マッキントッシュやブラウザの種類により、ご注文をいただけない場合がございます。
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- ご注文は24時間、いつでもお好きな時間にご注文いただけます。尚、配達日につきましてはご配達日選択画面にてご配達指定日を指定していただく際に、最短のお届け可能日と時間帯が自動的に表示されますのでご確認ください。
※一部商品(別送品)においては配達日をお選びいただけません。ご了承ください。
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| キーワード検索 |
- ご希望の商品名またはメーカー名をお入れください。イオンショップでのお取扱商品がある場合は検索することができます。イオンショップページ上の方にある「キーワード検索」をご利用ください。
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| マイリスト |
- お気に入りの商品は「マイリスト」にご登録いただけます。ご登録いただきますと、次回よりスムーズにお買い物いただけます。※販売を中止している商品につきましては表示いたしません。
※この機能は、イオンネットメンバーにご登録頂いた方のみご利用いただけます。
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| ご購入一覧 |
- 以前お買い物いただいた商品を、ご購入一覧からご確認の上お買い物いただけます。 ※一部夏ギフト(お中元)・冬ギフト(お歳暮)等ギフトモールでのご注文は、ギフトモールよりご確認ください。※販売を中止している商品につきましては表示いたしません。
※この機能は、イオンネットメンバーにご登録頂いた方のみご利用いただけます。
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| 配達先の登録・変更 |
- ご注文のお届け先をあらかじめ登録しておく事ができます。こちらにメンバーID・パスワードをご入力の上画面に従いご登録ください。(ご変更も同様に画面よりご変更ください)
※この機能は、イオンネットメンバーにご登録頂いた方のみご利用いただけます。
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| お酒の取扱い |
- 未成年の飲酒は法律で禁止されていますので未成年者のお申し込みはできません。
なお、お酒はジャスコ上越店よりお届けいたします。 ※イオンネットメンバーに登録せずにお買い物をされる場合、年齢等のご本人確認ができない為、お酒類はご購入頂けません。
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| お買い物の限度額 |
- 一度にお買い物いただける限度を商品代金315000円(税込)までとさせていただきます。
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| ご注文の変更 |
- イオンネットメンバーの方はご注文履歴画面で、「出荷準備中」又は「出荷完了」の表示が出る前であれば、いつでも修正が可能です。
- メンバー登録せずにご利用の方、ご注文後にお送りした「注文内容確認メール」の中の「ご注文の詳細・変更」をクリックし変更してください。
- 商品発送後のお届け時間・お届け先の変更は、宅配業者に直接お問い合わせください。商品詳細に表示されている在庫区分が「即日出荷商品」につきましては「ヤマト運輸」にてお届けいたします。(「別送品」や一部大型商品等につきましてはヤマト運輸以外でお届けする場合がございます。)
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| ご注文の確認について |
- ご注文後、ご注文確認メールをお送りいたします。また、ご注文内容につきましてはメールおよび http://www.aeonshop.com/ の「ご注文の詳細・変更」よりご確認いただけます。
- メンバー登録せずにご利用の方は、メール中の「ご注文の詳細・変更」からご確認ください。
- ※一部夏ギフト(お中元)・冬ギフト(お歳暮)・フラワーギフト・出産内祝いギフト・カタログギフト(ラヴィマイン)・母の日ギフト・父の日ギフト等ギフトモールでのご注文は、ギフトモールよりご確認ください。
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| 商品価格 |
- 商品価格・配達料金には、消費税が含まれておりす。
- 商品の価格はセール等により、変わることがございます。ご了承ください。
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| 商品在庫 |
- 在庫につきましては十分にご用意しておりますが、品切れの際はご容赦ください。
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| その他 |
- お買い物カゴに入れた商品を、購入ボタンをクリックされた時点でのお買上げとさせていただきます。お買い物カゴに入れていただいてから、お買上げいただく間に品切れとなる場合がございます。ご了承ください。
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| お支払いについて |
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| お支払い方法 |
- ギフト館商品以外のお買い物には、クレジットカード・銀行振込(事前入金)・コンビニエンスストア入金(事前入金)がご利用いただけます。また、一部の商品につきまして、代引き決済がご利用いただけます。
- ギフト館でのお買い物は、クレジットカードのみご利用いただけます。
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| 【クレジットカード】 |
※イオンショップでの全てのお買い物にご利用いただけます。
- JCB・VISA・UC・マスター・DC・MC・UFJ・ダイナースでの1回払い、イオンマークの付いているカードでの1回払い・ボーナス1回払い(1万円以上ご利用の場合)・リボ払いからお選び頂けます。
- クレジットのお買上げ日
クレジットでお買上げの場合は、発送日が複数にわたるお届けの場合は、最終商品発送日がすべてのご注文いただいた商品のお買上げ日とさせていただきます。
ジャスコカード・イオンカードをご利用のお客さまは、お客さま感謝デー割引の関係上、ご注文日を商品のお買上げ日として表示させていただきます。
※クレジットカードは種類によって、お買上げ期間・お支払い日が異なります。
※クレジットカード番号を入力し、エラーになった際は、お手持ちのカード会社へ直接お問合せ下さい。 |
| 【コンビニエンスストア入金(事前入金)】 |
※ギフト館以外でのお買い物にご利用いただけます。ギフト館でのお買い物につきましてはクレジットカードのご利用のみとなります。
- 下記の4社のコンビニエンスストアでのご入金がお選びいただけます。
セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマート
※コンビニ各社により払込方法が異なります。ご注意下さい。
- セブンイレブン
払込票のプリントアウトを持参いただくか、払込票番号をお申し出いただき、レジにてお支払い下さい。
- ファミリーマート、ローソン、セイコーマート
決済時に表示される受付番号と、ご注文時のお電話番号を店頭の端末に入力しお支払い下さい。
※お支払い期限日までにご入金が無い場合は、ご注文をお取り消しさせて頂く場合がございます。また、ご指定頂いた配達日にお届けできない場合がございます。 |
| 【銀行振り込み(事前入金)】 |
※ギフト館以外でのお買い物にご利用いただけます。ギフト館でのお買い物につきましてはクレジットカードのご利用のみとなります。
- 決済時に表示される当社指定銀行口座(三井住友銀行または三菱東京
UFJ銀行)へお振込みいただきます。
- 金融機関への振込手数料は、お客さまのご負担となります。
- ご登録いただいた振込予定日までにお振込ください。予定日を過ぎますと、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます。
- 金融機関へのお振込名義人さまは、ご注文者のお名前でお願いいたします。
| ※ |
銀行振込の場合は入金確認後の発送手続きとなります。予定日を過ぎますとご指定のお届け日にお届けできない場合がございます。 |
| ※ |
金融機関への振込口座番号は、ご注文番号ごとに異なりますのでご注意ください。過去にご注文いただいた際の口座番号にご入金いただきますと、入金者等の確認が遅れ、ご指定いただいた配達日に間に合わない場合がございます。 |
| ※ |
振込み予定日を過ぎてもご入金が確認できない場合は弊社よりお客さまへメール又はお電話にてお知らせをさせていただく場合がございます。 |
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| 【代引き決済】 |
※ギフト館以外での「代引き決済可能商品」のお買い物にご利用いただけます。ギフト館でのお買い物につきましてはクレジットカードのご利用のみとなります。
- 商品の到着時に商品代金をご請求いたしますので、配送会社の配達員に商品と引き換えにお支払いください。
- ご注文1件あたり300円(税込)の代引き決済サービス手数料をお客さまにご負担いただきます。
- 買い物カゴに入っているすべての商品が代引き決済可能商品の場合のみ、お支払い方法に代引き決済を選ぶことができます。
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 |
| ※会員特典の「送料無料」対象であっても、代引き決済のサービス手数料300円(税込)はお客様にご負担いただきます。 |
| 【イオンカードご利用特典につきまして】 |
- イオンショップ お客さま感謝デー5%割引対象カード
お客さま感謝デーでの5%割引対象は、下記の【お客さま感謝デー 対象カード】でのお支払いとさせていただきます。クレジットご請求時の割引とさせていただきます。
※ご注文の内容確認メール、お買上げの明細には割引前の金額が表示してあります。 ※イオンショップ内の専門館の商品は割引対象外です。
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イオンサンデーカード |
イオンスマートペイカード |
三菱商事石油・イオンカード |
| 荘銀イオンカード |
とりぎんイオンカード |
福銀イオンカード |
三重銀イオンカード |
イオンMLBカード |
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| お届け・ご配達について |
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| 【会員さま限定送料特典について】 |
※1 一回のお買い物の商品代金の合計が5,000円(税込)以上
※2 購入された商品のお届け先が一つの住所
このような場合に、イオンネットメンバー様だけが受けられる特典です。 |
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- 送料割引対象外(お買い上げ金額に係らず別途送料を頂戴する商品)について
大型商品など、5,000円以上お買い上げの場合でも送料を頂戴する商品につきましては、お買い物カゴに入れた時点で会員送料特典の対象外商品であり、別途送料を頂戴する旨のメッセージを表示いたします。お買い物の際はご注意ください。
- ギフト館でのお買い物について
1ヵ所のお届け先に、まとめて5,000円以上の商品をお贈りになる場合、送料無料とさせて頂きます。
※1度のお買い物で5,000円以上ご購入頂いた場合でも、複数のお届け先にお買い上げ金額5,000円未満の商品をお贈りになる場合は、お届け先ごとに別途送料を申し受けます。
【例1】
1回のお買い物で、Aさまに6,000円分の商品をお届け、Bさまに3,000円分の商品をお届けのご注文を頂いた場合、Aさま分の送料は無料、Bさま分の送料は別途頂戴いたします。
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【例2】
Aさま宛てに4,000円分の商品を、Bさま宛てに4,000円分の商品を、お買い上げいただいた場合、お買い上げ総額は8,000円となり、5,000円(※2)を超えます。 しかし、お届け先ごとに見るといずれも5,000円(税込)未満(※1)となるため、Aさま分、Bさま分ともに割引対象とはなりません。あらかじめご了承ください。
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- あらかじめ「送料込み」「送料無料」の商品について
お買い上げ金額に係らず、別途送料は頂戴いたしません。また、5,000円以上お買い上げの場合でも、送料該当分の送料無料特典またはご返金はございません。あらかじめご了承ください。
- 一部の商品は、送料無料特典の対象外となっております。ご了承ください。
特典対象商品と、特典対象外商品(ご購入金額に係らず別途送料が必要な商品)を組み合わせて購入された場合について
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- 送料特典ご利用後の1部商品キャンセル・返品について
送料特典ご利用後、1部の商品をお客さまのご都合によりキャンセル頂いた際、キャンセル後のお買い上げ総額が5,000円を下回った場合は、再計算の上別途規定の送料を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
- 会員特典の範囲について
上記送料特典は、イオンショップでのインターネット販売をご利用の場合にのみ適用させていただきます。ジャスコなどイオン店舗でのお買い物には適用されませんので、あらかじめご了承ください。
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| 配達料金 |
- 配達料金につきましては、一回のご注文につき全国一律525円となっております。また、名産品(別送品)は産地よりお届けさせていただきますので、別途配達料金を出荷元ごとに常温商品は全国一律525円、冷蔵・冷凍商品は全国一律735円をそれぞれ頂戴いたします。別送品・予約品は商品ごとに399円〜3000円を頂戴いたします。また、期間限定企画商品は商品の大きさ等により配達料金が異なる場合がございます。
- 一部 商品金額に配達料金が含まれているものもございます。ご注文の際にご確認ください。※一部夏ギフト(お中元)・冬ギフト(お歳暮)・フラワーギフト・出産内祝いギフト・カタログギフト(ラヴィマイン)
母の日ギフト・父の日ギフト等ギフトモールでの配達料金につきましては、ギフトモールよりご確認ください。
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| お届け日・時間帯・配達可能地域 |
- 16時までにご注文いただきますと、下記の表1と2と商品の在庫区分にに基づきお届けいたします。 在庫区分が「即日出荷商品」「お取り寄せ商品(米・野菜)」の商品につきましては、時間帯・配達先をご指定いただけます。
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- 大型家電商品等につきましては、ジャスコサービスステーションよりお届けさせていただく場合がございます。
※ジャスコサービスステーションの配達可能地域はコチラでご確認ください。 ※大型家具など一部、配達地域を限定させていただく商品がございます。各商品ページにてご確認ください。
|
- ジャスコサービスステーションにてお届けさせて頂きます別送品のお届け希望日につきましては、ご注文後弊社より送らせて頂きます「ご注文確認メール」に記載のお届け希望日入力欄にご入力頂くか、ご入金後弊社コールセンターまでお申し出下さいませ。
なお、携帯電話にてご注文頂きましたお客さまにつきましては、ご入金後、弊社コールセンターまでご連絡下さいませ。
商品及びお届け手配の都合上、お届けを承る期間の目安は、ご連絡頂きます日より7日後以降にご指定下さいませ。
お届け日が確定しだい、メールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。
なお、ご入金後3日以内に希望日のご連絡が頂けなかった場合、ご入金日より10日後前後にてお届け日を設定させて頂きます。
予めご了承下さいませ。
|
| 商品の在庫区分 |
「即日出荷商品」:弊社センターに在庫をしている商品です。 「お取り寄せ商品」:鮮度を大切にする商品の為、お客さまからご注文をいただいてから手配をする商品です。お米が対象です。
「別送品」:メーカー・産地等から直送する商品です。
「予約品」:発売日・入荷日以降のお届けとなります。
「即日出荷商品」と「お取り寄せ商品」を同時にご購入いただいた場合は、「お取り寄せ商品」に合わせたご配達日となります。「別送品」は別便でのお届けとなります。
「別送品」は、ご注文いただいた日より10日〜2週間前後をメドに配達させていただきます。大型家電商品等につきましては、ジャスコサービスステーションよりお届けさせていただく場合がございます。商品の準備が整い次第、ご希望のご配達日等、ご連絡いたします。
|
- 配達可能日は商品在庫の配達区分に基づきます。
- 配達便の関係や、道路状況・天災等により、予定通りお届けできない場合がございます。
- 商品の鮮度管理の関係上、お届けは日本国内に限らせていただきます。
- なお、土曜日の16:00〜日曜日のご注文は月曜日のご注文と同じ扱いのお届けとなります。産地直送品など、一部配達日時をご指定いただけない商品もございます。ご了承ください。
- お支払い方法で銀行振込を選択された場合、銀行振込の場合は入金確認後の発送手続きとなりますのでご指定のご配達日にお届けできない場合がございます。このため 銀行振込の場合は、ご登録いただいた振込予定日の翌銀行営業日を起算日として以下の表をご覧ください。
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最短配達可能時間帯(表1)
| |
ご注文曜日 時間 |
月 |
火 |
水 |
木 |
金 |
土 |
日 |
在庫商品 ※1 |
00:00〜16:00 |
翌日 |
翌日 |
翌日 |
翌日 |
翌日 |
翌日 |
翌々日 |
|
16:00〜24:00 |
翌々日 |
翌々日 |
翌々日 |
翌々日 |
翌々日 |
3日後 |
翌々日 |
|
お取り寄せ商品 ※2 |
00:00〜16:00 |
翌々日 |
翌々日 |
翌々日 |
翌々日 |
翌々日 |
3日後 |
3日後 |
|
16:00〜24:00 |
3日後 |
3日後 |
3日後 |
3日後 |
4日後 |
4日後 |
3日後 |
| ※1 |
お客さま感謝デー(毎月20日・30日(2月は20日・27日))には、多数のお客さまにご利用いただいておりますため、最短翌日配送をお約束できない場合がございました。そのため、2007年2月20日(火)より、お客さま感謝デーの「即日出荷商品」の配送スケジュールを、以下のように変更させていただきますので、あらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
【毎月20日・30日(2月20日・27日)の即日出荷商品の配送について】
■変更前: 16:00までのご注文は最短翌日配送。
■変更後: 12:00(正午)までのご注文は最短翌日配送。 |
| ※2 |
即日出荷商品とお取り寄せ商品を同時にご購入いただいた場合、お取り寄せ商品のお届け指定が可能です。 |
| |
ご注文曜日
時間 |
月 |
火 |
水 |
木 |
金 |
土 |
日 |
|
在庫商品 |
00:00〜16:00 |
翌々日 |
翌々日 |
翌々日 |
翌々日 |
翌々日 |
翌々日 |
3日後 |
|
16:00〜24:00 |
3日後 |
3日後 |
3日後 |
3日後 |
3日後 |
4日後 |
3日後 |
|
お取り寄せ商品 |
00:00〜16:00 |
3日後 |
3日後 |
3日後 |
3日後 |
3日後 |
4日後 |
4日後 |
|
16:00〜24:00 |
4日後 |
4日後 |
4日後 |
4日後 |
5日後 |
5日後 |
4日後 |
|
以下の地域は、配達便の関係により予定通りお届けできない場合がございます。 |
|
★北海道 |
利尻郡
礼文郡 |
|
★東京都 |
小笠原村(父島・母島) |
|
★長崎県 |
上県郡
下県郡 |
|
★鹿児島県 |
大島郡
鹿児島郡三島村
鹿児島郡十島村
熊毛郡
熊毛郡薩摩郡上甑(かみこしき)村
薩摩郡里村
薩摩郡下甑(しもこしき)村
薩摩郡鹿島村
名瀬市
西之表市 |
| ★沖縄県 |
島尻郡北大東村
島尻郡南大東村
八重山郡 |
最短配達可能時間帯(表2) |
| 北海道 |
翌々日の午前中より(奥尻郡は翌々日18:00より) |
| 青森県・秋田県 |
翌日の14:00より |
| 岩手県 |
翌日の午前中より(九戸郡は翌日の14:00より) |
| 宮城県・山形県・福島県 |
翌日の午前中より |
| 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県 ・茨城県・群馬県・栃木県・山梨県 |
翌日の午前中より(伊豆諸島/大島町・八丈島は翌々日の18:00より、青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村<式根島含む>・御蔵島村・三宅村は翌々日より 時間帯のご指定をいただけません) |
| 新潟県・長野県 |
翌日の午前中より(佐渡郡・両津市は翌日14:00より) |
| 富山県・石川県・福井県 |
翌日の午前中より |
| 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 |
翌日の午前中より |
| 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県 |
翌日の午前中より(北桑田郡・船井郡/吉野郡は翌日14:00以降) |
兵庫県(1)
(芦屋市・尼崎市・伊丹市・川西市・川辺郡・神戸市・篠山市<旧 多紀郡>・三田市・洲本市・宝塚市・津名郡・西宮市・氷上郡・美嚢郡・三原郡) |
翌日の午前中より |
兵庫県(2)
(飾磨郡<家島町>) |
翌日より (時間帯のご指定をいただけません) |
兵庫県(3)
上記以外の地域 |
翌日の14:00より |
| 和歌山県 |
翌日の14:00より(新宮市・田辺市・西牟婁郡・東牟婁郡・日高郡は翌日の18:00より) |
| 中国地区 |
|
| 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 |
翌日の14:00より(隠岐郡は翌々日の14:00より) |
| 香川県 |
翌日の14:00より |
| 徳島県 |
翌日の14:00より(阿南市・海部郡・那賀郡・三好郡は翌日の18:00より) |
| 愛媛県 |
翌日の14:00より(伊予市・伊予郡・宇和島市・大洲市・上浮穴郡・喜多郡・北宇和郡・西宇和郡・東宇和郡・南宇和郡・八幡浜市は翌日の18:00より) |
| 高知県 |
翌日の14:00より(安芸市・吾川郡・安芸郡・香美郡・宿毛市・高岡郡・土佐清水市・土佐郡・中村市・長岡郡・幡多郡・室戸市は翌日の18:00より) |
| 福岡県・佐賀県・熊本県 ・大分県・宮崎県・鹿児島県 |
翌々日の午前中より(天草郡・牛深市翌々日の14:00より) |
| 長崎県 |
翌々日の午前中より(壱岐郡・北松浦郡<宇久町・大島村・小値賀町・鷹島町・福島町>・西彼杵郡<伊王島町・高島町>・福江市・南松浦郡<有川町・上五島町・新魚目町・奈良尾町・若松町・その他地域>は18:00より) |
| 沖縄県 |
翌々日の午前中より(石垣市・平良市・宮古郡は翌々日の18:00より) |
|
- 沖縄県 翌々日の午前中より(石垣市・平良市・宮古郡は翌々日の18:00より)
- ご注文いただいた商品はクロネコヤマトの宅急便にて、お届けいたします。(大型商品・家電商品などは、一部配達業者が異なる場合がございます)
- ご配達日時につきましては、ご注文いただいた時間とお届け地域によって、お届けできる日時が異なります。
- お届けの時間帯は以下の時間帯からお選びください。
|
- 指定なし
- 午前中
- 12時〜14時
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜20時
- 20時〜21時
※道路の混雑状況・天災等によりお届けが遅れる場合がございます。
※別送品・ギフト商品・予約品はお届け日・時間帯のご指定をいただけません。
|
- 商品を2つ以上ご注文いただいた場合、ご注文いただいた商品の在庫区分により、ご配達日が異なる場合がございます。商品の区分は、「在庫商品」・「お取り寄せ商品」・「別送品」にわかれております。それぞれの商品区分により、ご配達日が異なることがございます。
|
| その他 |
- 配達状況の確認は、ご購入履歴の詳細画面上にお客さまの宅急便お問い合わせ伝票番号が表示されておりますので、クリックしていただくと、配達状況にリンクいたします。ご確認ください。※※一部大型商品や家電商品・別送品は配達状況がご確認できない場合がございます。
- ご登録の住所以外へのお届けにつきましてもご指定いただけます。ただし、ホテル・ウィークリーマンション・私書箱等の確実な配達が確認できないお届け先への指定はできません。
お届け時にお客さまがご不在の場合には宅配業者よりお届け不在票を入れさせていただきますので、ご希望の日時を宅配業者までお知らせください。 ご不在時のお荷物のお預かりは宅配業者にてご配達予定日より通常7日までのお預かりとさせていただいております。(その際の商品の鮮度等におけるトラブルは、責任を負いかねます。ご了承ください。)
ご注文いただきました商品が届かない場合は、お客さまコールセンターまでご連絡ください。
「イオンショップ お客さまコールセンター」
電話:(04)7166−0141
営業時間:9:30〜21:00(年中無休) ※ご注文の受付の際に、返信される確認メールまたはサイト上よりご注文一覧のご注文履歴をご確認ください。 - 店舗のホームページの掲載商品は、すべてその店舗にてのお渡しとなります。 ご注文後、お店より確認のお電話をさせていただきます。
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