2012年の「イオンの母の日ギフト」ご利用ガイド

お届けは日本国内に限ります。（離島等一部地域へはお届けできません。ご了承ください）
下記のマークが付いてない商品は日本全国がお届け地域になります。
ただし、ホテル・ウィークリーマンション・私書箱等の確実な配達が確認できないお届け先への指定はできません。

ご注文内容につきましては、母の日のギフトページ、父の日のギフトページの上部にある「ご注文の一覧・変更」よりご確認いただけます。また、ご注文いただきますと、ご注文確認メールをお送りいたします。
>>「ご注文の一覧・変更」へ

ご注文の取り消しは、ご注文された翌日の10時まで、お客さま自身でパソコンの画面上にて行うことができます。

「ご清算へ」ボタンをクリックされた時点でのお買上げとさせていただきます。
「注文する」ボタンより「ご購入決定」まで進まれた後、お支払いいただくまでの間に品切れとなる場合がございます。ご了承ください。

「イオンの母の日・父の日ギフトカタログ」商品と他のショップの商品を一緒にご購入することはできません。
また他のショップの商品を一緒にご購入することはできません。 一度お会計を済ませてから、他の商品をご注文いただきますようお願いいたします。

下記の手順でご注文ください。

クレジットカードは種類によって、お買い上げ期間・お支払い日が異なります。

※クレジットカード決済の不認証によりご注文を受けられない場合があります。

※モバイルWAONはご利用いただけません。

ご利用いただけるWAON内容、種類などにつきましては、[WAONの公式サイト]からご確認ください。
（別ウィンドウが開きます）

ただし、クリスマスケーキなどの店頭受け渡し商品、ならびにイオンショップモバイルでは
WAON決済いただくことができません。ご了承ください。

WAONでのお支払い方法は、決済方法選択画面でWAON（PaSoRi）をお選びいただき、お持ちのWAONをPaSoRiにタッチしてください。
決済内容確認画面が表示されればお支払い完了です。

WAONでお支払いいただくと、WAONポイントが付与されます。ネットメンバーのお客さまには、イオンショップポイントも通常どおり付与されます。
※JMB・WAONカードをご利用の場合WAONポイントは付与されませんが、JMBマイルが付与されます。WAONポイントとは付与率が異なりますのでご了承ください。

WAONカードがずれてエラー表示される場合には、再度お試しください（エラー表示され続ける場合には、お客さまコールセンターまでお問い合わせください）。

WAON決済は、Microsoft Windows + InternetExplorer+PaSoriの環境でのみご利用いただけます。

毎月20日30日の「イオンショップ感謝デー」にご購入いただくと、付与されるイオンショップポイントが10倍（5％ＯＦＦ相当）となります。

エコ包装（簡易包装）となります。

過剰な包装を見直し、部分包装などを行うことで紙の使用量を減らしています。
皆様のご理解とご協力をお願いします。

フレッシュギフトについて
冷蔵（冷凍）が必要な商品は、無包装または発泡スチロール箱でお届けします。
フラワーギフト（鉢物。アレンジ・ブーケなどは）専用の輸送箱でお届けします。

無包装の例	発砲スチロール箱の例	フラワーギフト箱の例

＊全てのしの対応はご容赦ください。

商品の管理には万全を期していますが、万一不良品等が発送された場合や、配達間違いがあった場合は、早急に代替品を発送させていただきますので、お手数ですが、配達商品に添付しております葉書の「イオンお客さまフリーダイヤル窓口」までご連絡ください。
※商品手配が不可能な商品につきましては、申し訳ございませんが、ご返金にてご容赦ください。

配達商品に添付の葉書がない商品につきまして、イオンショップのお客さま窓口までご連絡ください。
インターネットからのお問い合わせ窓口はこちら（24時間受付）

お電話によるお問い合わせはこちら

※間違い電話が多くなっております。 おかけ間違いのないよう、お確かめのうえお掛けください。

• ＜クレジットでのお支払いの場合＞
• ご返金もクレジットでのご返金とさせていただきます。 お客さまのお支払い日により、一旦口座より引き落とされる場合があります。 その場合、クレジットでのご返金は、お客さまのご契約されているクレジット会社の規約に従います。
• ＜WAON（電子マネー）によるお支払いの場合＞
• イオンショップからの商品出荷前（ご注文一覧の画面に【詳細／変更／取消】のボタンが表示されている場合）のご注文であれば、お客さまご自身でPaSoRiで取り消しいただけます。
  商品出荷後は、現金（書留・お客さまご指定の口座への振込みなど）にて返金させていただきます。

商品のお届け状況はこちらご確認いただけます。

領収書のお申込みはこちらの領収書発行申し込み専用フォームよりお願いいたします。

※コンビニ払い、代引き決済のお客さまへ
領収書をお届けした際に、返信用封筒を同封しております。その封筒にお支払い時の領収書を入れてご返送ください。

上記の専用フォームがご利用いただけない場合は、イオンショップお客さまコールセンターまでご連絡ください。
お申し込みの際は、イオンネットメンバーＩＤ、ご注文番号、宛名、但し書き（○○代として）、領収書送付先をお伝えください。
入金確認後、郵送させていただきます。
お客さまコールセンター
・お電話：（03）5333-8555 営業時間：9時30分〜21時（年中無休）
・お問合せフォーム

メンバーID・パスワードを忘れた方はこちらをクリックしてください。
下記のページが表示されます。
手順に従って必要事項を入力して【検索】ボタンをクリックしてください。
検索結果はお客様のアドレスへeメールでお届けします。

解決しない場合は、お客さまコールセンターまでお電話にてご連絡ください。

電話：（03）5333-8555
営業時間：9：30〜21：00（年中無休）

お問い合わせフォーム
※お問い合わせフォームの場合必ずメンバーID（メンバーさまの場合）・ご注文番号をご記入いただきますようお願い申し上げます。

本サイトの利用の必要がなくなった時は、いつでも退会ができます。
イオンショップドットコム上で行えます。
http://www.aeonshop.com/contents/help/にアクセスし、「登録・登録内容変更」に進み、ログイン後、ご登録内容変更ページ下部の「退会手続きへ」より行ってください。

※イオンショップにてご登録いただいたメンバーの方のみ退会のお手続きを行えます。イオンマーケットにてご登録の方は、イオンマーケットサイト上にて退会のお手続きを行ってください。

「イオンショップお客さまコールセンター」
電話：（03）5333-8555
営業時間：9：30〜21：00（年中無休）

お問い合わせフォーム
※お問い合わせフォームの場合必ずメンバーID（メンバーさまの場合）・ご注文番号をご記入いただきますようお願い申し上げます。

・収集・利用、提供については収集時に利用目的を明らかにし、収集したその利用目的の範囲内で利用させていただきます。

・安全対策の実施については、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどの問題がおきないように適切に取り扱います。

・より詳しいプライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください。